Política de Troca, Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra.

Condições para Troca ou Devolução

Para realizar uma troca ou devolução, o produto deve estar sem uso e em sua embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do pedido.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do pedido.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um número de rastreamento de retorno. Após a confirmação do retorno do produto, providenciaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para obter assistência. Iremos orientá-lo sobre os próximos passos.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [XX] dias após a confirmação da devolução do produto. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de troca ou devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre trocas e devoluções, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato.iperoxos@gmail.com
Whatsapp: +55 (71) 9730-3747
Endereço: Rua Oswaldo Valente, 154, Itaigara, Salvador, Bahia
CNPJ: 00.000.000/0000-00